Per qualsiasi esigenza aziendale si profila sempre più la necessità di effettuare delle ricerche di mercato, (valutare l'ubicazione di una nuova sede, conoscere il target e le aspettative della clientela, capire quale sia la capacità economica della clientela, sapere se un prodotto avrà successo in un determinato tipo di mercato...).

2020 oltre ad offrire tutti gli strumenti di marketing necessari per la promozione aziendale, cura anche l'aspetto post marketing per ottenere il massimo ritorno d'immagine riducendo i costi di lungo periodo.